Инженер технической поддержки операционной системы РЕД ОС

Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
• решение возникающих вопросов на портале ЛТП и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка пользователей);
• технические консультации пользователей по вопросам работы с операционной системой РЕД ОС и предоставление информации;
• составление и актуализация статей и инструкций для Базы знаний РЕД ОС;
• воспроизведение сценариев на тестовых стендах в виртуальной среде;
• воспроизведение ошибок и их регистрация в системе баг-трекинга. Контроль выполнения исправлений, взаимодействие с разработчиками;
• взаимодействие с технологическими подразделениями внутри департамента.
Требования:
• опыт работы с ОС Linux (rpm-пакетная база), включая CLI;
• понимание принципов работы ОС Linux, знание основных системных команд по администрированию Linux;
• знание английского языка на уровне чтения технической документации.
Будет плюсом:
• опыт работы по сопровождению информационных систем от 1-го года;
• навыки использования систем виртуализации (VirtualBox/HyperV/VMware/Proxmox);
• опыт диагностики сбоев и анализа логов;
• опыт чтения/написания скриптов на bash;
• навыки администрирования домена (Samba AD DC/FreeIPA/Microsoft Active Directory);
• опыт настройки файлового сервера;
• опыт работы с системами баг-трекинга (в частности, с Redmine).
Условия:
• интересные задачи и дружный коллектив;
• стабильная заработная плата (окончательный уровень обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования);
• ДМС, включающий стоматологию (после испытательного срока);
• оформление в соответствии с ТК РФ;
• график работы: 5/2 выходные: суббота и воскресенье.